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Une étude Opinion Way révèle que 80% des Français abandonnent leur panier face à des informations insuffisantes. L'ajout de témoignages clients renforce la crédibilité de votre offre et aide les visiteurs dans leur processus de décision.
Les sanctions en cas de non-respect sont significatives : jusqu'à 75 000€ d'amende pour les micro-entrepreneurs et 375 000€ pour les sociétés. Ces informations doivent figurer dans une page dédiée ou dans les CGV.